> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://br.developers.hubspot.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Create a channel account > Crie uma nova conta para um canal. Várias contas podem se comunicar em um único canal usando diferentes identificadores de entrega. > **Supported products** > **Required Scopes** ## OpenAPI ````yaml specs/2026-03/conversations-custom-channels-v2026-03.json POST /conversations/custom-channels/2026-03/{channelId}/channel-accounts openapi: 3.0.1 info: title: Conversations Custom Channels description: Basepom for all HubSpot Projects version: 2026-03 x-hubspot-product-tier-requirements: marketing: FREE sales: PROFESSIONAL service: PROFESSIONAL cms: FREE commerce: FREE crmHub: FREE dataHub: FREE x-hubspot-api-use-case: >- Allow admins to install an integration with a third-party messaging channel that your team uses to communicate with customers, to allow users in your account to manage their conversations for that channel directly in HubSpot. x-hubspot-introduction: >- Use the custom channels API to create custom channels to build a bridge between an external message service and HubSpot's inbox or help desk features. servers: - url: https://api.hubapi.com security: [] tags: - name: Basic - name: Channel accounts - name: Channels - name: Messages paths: /conversations/custom-channels/2026-03/{channelId}/channel-accounts: post: tags: - Channel accounts summary: Crie uma conta de canal description: >- Crie uma nova conta para um canal. Várias contas podem se comunicar em um único canal usando diferentes identificadores de entrega. operationId: post-/conversations/custom-channels/2026-03/{channelId}/channel-accounts parameters: - name: channelId in: path description: >- O identificador exclusivo do canal personalizado para o qual a conta de canal está sendo criada. required: true style: simple explode: false schema: type: integer format: int32 requestBody: content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/PublicChannelAccountEgg' required: true responses: '201': description: successful operation headers: Location: description: URL of the newly created resource style: simple explode: false schema: type: string content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/PublicChannelAccount' default: $ref: '#/components/responses/Error' description: '' security: - oauth2: - conversations.custom_channels.read - oauth2: - conversations.custom_channels.write components: schemas: PublicChannelAccountEgg: required: - authorized - inboxId - name type: object properties: authorized: type: boolean description: Um booleano que indica se a conta de canal está autorizada. deliveryIdentifier: $ref: '#/components/schemas/PublicDeliveryIdentifier' inboxId: type: string description: >- O identificador exclusivo da caixa de entrada associada a esta conta de canal. É uma string. name: type: string description: O nome da conta do canal. É uma string. PublicChannelAccount: required: - active - archived - authorized - channelId - createdAt - id - inboxId - name type: object properties: active: type: boolean description: Um booleano que indica se a conta do canal está ativa no momento. archived: type: boolean description: Um booleano que indica se a conta do canal está arquivada. archivedAt: type: string description: >- A data e a hora em que a conta de canal foi arquivada, no formato ISO 8601. format: date-time authorized: type: boolean description: Um booleano que indica se a conta de canal está autorizada. channelId: type: string description: >- O identificador exclusivo do canal ao qual esta conta pertence, representado como uma string. createdAt: type: string description: >- A data e hora em que a conta do canal foi criada, no formato ISO 8601. format: date-time deliveryIdentifier: $ref: '#/components/schemas/PublicDeliveryIdentifier' id: type: string description: >- O identificador exclusivo para esta conta de canal, representado como uma string. inboxId: type: string description: >- O identificador exclusivo da caixa de entrada associada a esta conta de canal, representado como uma string. name: type: string description: O nome da conta de canal, representado como um string. PublicDeliveryIdentifier: required: - type - value type: object properties: type: type: string description: >- Uma string que representa o tipo de identificador de entrega. Os valores válidos incluem 'HS_EMAIL_ADDRESS', 'HS_PHONE_NUMBER', 'HS_SHORT_CODE' e 'CHANNEL_SPECIFIC_OPAQUE_ID'. enum: - CHANNEL_SPECIFIC_OPAQUE_ID - HS_EMAIL_ADDRESS - HS_PHONE_NUMBER - HS_SHORT_CODE value: type: string description: >- Uma string que representa o valor associado ao tipo de identificador de entrega. Error: required: - category - correlationId - message type: object properties: category: type: string description: A categoria de erro context: type: object additionalProperties: type: array items: type: string description: Contexto sobre a condição do erro example: >- {invalidPropertyName=[propertyValue], missingScopes=[scope1, scope2]} correlationId: type: string description: >- Um identificador exclusivo para a solicitação. Inclua este valor em relatórios de erro ou tickets de suporte format: uuid example: aeb5f871-7f07-4993-9211-075dc63e7cbf errors: type: array description: mais informações sobre o erro items: $ref: '#/components/schemas/ErrorDetail' links: type: object additionalProperties: type: string description: >- Um mapa de nomes de links para URIs associados que contêm documentação sobre o erro ou as etapas de correção recomendadas message: type: string description: >- Uma mensagem legível por humanos que descreve o erro, juntamente com as etapas de correção, quando apropriado example: An error occurred subCategory: type: string description: >- Uma categoria específica que contém mais detalhes específicos sobre o erro description: >- Representa uma resposta de erro retornada pela API quando uma operação falha. Este componente é usado em vários endpoints para fornecer informações detalhadas sobre o erro encontrado. example: message: Invalid input (details will vary based on the error) correlationId: aeb5f871-7f07-4993-9211-075dc63e7cbf category: VALIDATION_ERROR links: knowledge-base: https://www.hubspot.com/products/service/knowledge-base ErrorDetail: required: - message type: object properties: code: type: string description: O código de status associado ao detalhe do erro context: type: object additionalProperties: type: array items: type: string description: Contexto sobre a condição do erro example: '{missingScopes=[scope1, scope2]}' in: type: string description: O nome do campo ou parâmetro no qual o erro foi encontrado. message: type: string description: >- Uma mensagem legível por humanos que descreve o erro, juntamente com as etapas de correção, quando apropriado subCategory: type: string description: >- Uma categoria específica que contém mais detalhes específicos sobre o erro description: >- Representa informações detalhadas sobre um erro ocorrido na API. Este componente é usado para fornecer contexto e detalhes adicionais sobre os erros, geralmente como parte de uma resposta de erro. responses: Error: description: An error occurred. content: '*/*': schema: $ref: '#/components/schemas/Error' securitySchemes: oauth2: type: oauth2 flows: authorizationCode: authorizationUrl: https://app.hubspot.com/oauth/authorize tokenUrl: https://api.hubapi.com/oauth/v1/token scopes: conversations.custom_channels.read: '' conversations.custom_channels.write: '' ````