Diretrizes do Marketplace de modelos da HubSpot

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O Marketplace de modelos da HubSpot ajuda milhares de clientes sem acesso direto a um desenvolvedor para aumentar sua presença online. Ele é possibilitado por desenvolvedores que criam modelos fáceis de usar para os clientes. 

Você pode vender dois tipos de modelos no Marketplace de modelos da HubSpot: temas e módulos

Por que devo vender modelos no marketplace?

O Marketplace da HubSpot tem muito a oferecer aos desenvolvedores ou agências que buscam criar um novo fluxo de receita.

  • Não exclusivo: você se esforçou para criar seus modelos. Não deve ficar preso a ter seu modelo no nosso marketplace apenas e em nenhum outro lugar. Você também pode usar seus modelos fora do marketplace para seus próprios projetos.
  • Crie uma vez, venda várias vezes: quando seu modelo é listado no marketplace, ele se torna um produto que pode render várias vendas. Você simplesmente cria seu modelo uma vez e ele pode ser revendido para vários clientes.
  • Expanda seus negócios: muitos dos desenvolvedores que vendem seus modelos (gratuitos e pagos) em nosso marketplace viram seus negócios aumentarem tanto a receita do marketplace quanto dos serviços adicionais solicitados pelos compradores.
  • Junte-se a uma comunidade de criadores e mostre suas habilidades: conecte-se a um ecossistema crescente e solidário para ajudar a moldar o futuro do Marketplace de modelos da HubSpot e, ao mesmo tempo, dar mais visibilidade às suas ofertas e serviços. 

Visão geral e requisitos

Para começar a vender no Marketplace de modelos, crie uma conta de provedor do Marketplace de modelos

Todos os modelos enviados devem aderir aos requisitos de conformidade, design e qualidade de código. Cada tipo de modelo também tem seus próprios requisitos que devem ser atendidos para ser listado no marketplace. Você pode ver estes requisitos abaixo: 

Observação: antes de começar a criar modelos para o marketplace, a HubSpot recomenda fortemente que você revise as diretrizes de Criação para o Marketplace de modelos da HubSpot, Branding, Uso de marcas registradas e Uso de conteúdo. Os modelos que violarem essas diretrizes serão removidos imediatamente do marketplace , conforme descrito nos termos adicionais da HubSpot.

Requisitos do tema

Um conjunto portátil e contido de modelos, módulos, conteúdo global e configurações de estilo projetados para trabalhar em conjunto para permitir uma experiência de edição de conteúdo amigável para o profissional de marketing.
Exibir requisitos do tema

Requisitos de módulos

Temas enviados contêm módulos, que são componentes reutilizáveis que podem ser usados em modelos ou adicionados a páginas por meio de áreas de arrastar e soltar e colunas flexíveis. Você também pode enviar módulos independentes. Esses são módulos que podem ser adicionados a qualquer tema no editor de conteúdo do HubSpot.
Exibir requisitos do módulo

Requisitos da página de listagem

Requisitos que devem ser cumpridos ao enviar modelos e páginas de listagem para o Marketplace de modelos da HubSpot. Esses padrões se aplicam a todos os ativos no Marketplace.
Ver requisitos da página de listagem

Políticas do Marketplace de modelos

Requisitos e detalhes de conformidade para modelos de listagem no Marketplace de modelos.
Ver políticas do Marketplace de modelos

Listar e atualizar temas no Marketplace de modelos

Depois de criar seu modelo, envie-o para aprovação para ser listado no Marketplace de modelos da HubSpot. Depois de enviados, os modelos passarão por um processo de revisão e aprovação pela equipe do Marketplace de modelos da HubSpot. Saiba como listar e atualizar seus modelos no Marketplace de modelos

Gateways de pagamento compatíveis

Atualmente, a HubSpot oferece a capacidade de os provedores do marketplace conectarem os seguintes gateways de pagamento para receber pagamentos:

Os pagamentos dos clientes são recebidos por meio do recurso de pagamento conectado em sua conta de provedor do Marketplace:

  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketplace > Informações do provedor.
  • Na seção Método de pagamento, visualize ou atualize suas informações de pagamento. 

A HubSpot não é responsável pelos problemas do gateway de pagamento que podem ocorrer durante o processo de compra. A HubSpot não aceita nenhuma transação e todas as transações são tratadas independentemente da plataforma HubSpot.  Se seu método de pagamento deixar de funcionar por qualquer motivo, os ativos poderão ser removidos temporariamente da lista para evitar uma experiência negativa para o cliente. 

Observação: a HubSpot tem clientes em todo o mundo. Ao configurar gateways de pagamento, é altamente recomendável aceitar pagamentos de moedas internacionais (pagamentos transfronteiriços). 

A HubSpot incentiva fortemente os provedores do Marketplace de modelos a usar o gateway de pagamento do Stripe, se estiver disponível em seu país. Se o Stripe não estiver disponível no seu país, recomendamos o uso do gateway de pagamento do PayPal. 

Solicitações de reembolso

Você pode realizar a solicitação ocasional de um comprador para um reembolso. A HubSpot recomenda que você indique claramente sua política de reembolso na descrição de uma listagem e forneça um link para a documentação sobre sua política de reembolso. O HubSpot incentiva os fornecedores a honrarem solicitações de reembolso válidas. Saiba mais sobre as diretrizes gerais para solicitações de reembolso.

Gerenciar suas transações

Um registro de negócio é criado na sua conta de provedor do Marketplace de modelos para cada modelo que um cliente baixa. Todos os negócios serão preenchidos em um pipeline de negócios chamado Transações do marketplace com a fase Transações. Quando um reembolso é emitido para uma transação, a propriedade Reembolso em será definido no registro do negócio. 

Os provedores podem personalizar o pipeline de negócios e as fases e usar as propriedades de negócio em fluxos de trabalho.

Remoção de listagens de modelos

O HubSpot reserva-se o direito de remover listagens de marketplace por razões que incluem, sem limitação:

  • Erros presentes no modelo.
  • Modelos de terceiros na quebra de envio.
  • O modelo é incompatível com os navegadores compatíveis com o HubSpot.
  • Uso de material protegido por direitos autorais, como imagens, ícones, fontes, áudio e vídeo não licenciados para distribuição
  • Módulos que rastreiam usuários sem o consentimento informado e explícito.
  • Modelos (incluindo links para conteúdo do Marketplace de modelos ou para a demonstração do seu modelo) que incluem:
    • Promover ou participar de atividades ilegais
    • Conteúdo depreciativo e/ou malicioso.
    • Alegações desonestas ou falsas.
    • Conteúdo ofensivo sobre raça, religião, idade, sexo ou orientação sexual.
  • Os módulos serão removidos se afetarem outros elementos na página/e-mail em que for adicionado. 

Perguntas frequentes

No, the most recent European Union P2B regulation that took effect on July 12, 2020, does not apply to the HubSpot App and Template Marketplaces. Learn More.

A Marketplace provider account is needed to submit to the Template Marketplace.

Some partners manage their Marketplace listings in their Partner account to use the templates in the same account. Other partners manage their listings in a separate Marketplace account to keep the templates separate from other templates in their design manager tool.

Products submitted to or published in the Marketplace live in the HubSpot Marketplace system. This ensures that providers can continue to edit them in their own account without the changes affecting customers’ purchases. To update a Marketplace listing, a provider must resubmit the listing so it can be reviewed and republished.

Customers who have purchased previous versions of a product in a listing can update to the latest version free of charge.

Once you have listed a template in the marketplace, you will need to contact HubSpot Support  to change your company name. 

Possible reasons you may not see a product when trying to create a listing include:

  • The template is currently listed in the Marketplace or contains elements from a currently listed template.
  • The template isn't supported in the Marketplace (transactional emails, ticket emails, etc.)
  • The template is a clone of a template from the Marketplace.

When creating preview URLs you must use your own domain name if available. If you don't have a domain available to use, HubSpot provides each account with a system domain in the following URL structure:
[AccountID].hs-sites.com

Please note: HubSpot does not support template previews that use the preview.hs-sites.com subdomain.

Yes, a single template can be used in multiple themes. A common example of when a template may be used in multiple themes is if a provider offers a Starter and Premium version of the same theme. 

Yes. All changes to a theme or module must be re-submitted to the Marketplace for pre-validation and approval by the quality team. Once the changes are approved, the listing and template will be updated in the Marketplace for customers.

To adjust the price of a submitted product, you must resubmit it to the Marketplace with updated information. Prices cannot be changed from free to paid, or vice versa once a template is published. 

Payments are received through the payment method that you've connected in your Marketplace Provider Profile. In your HubSpot account, navigate to Marketplace > Provider Info. In the Payment Method section, view or update your payment information.

HubSpot doesn’t take a cut of any transactions, and all transactions are handled independently of the HubSpot platform.

Join the #marketplace channel in HubSpot's Developer Slack by signing up at  https://developers.hubspot.com/slack.

 All files associated with the template as well as any dependencies (e.g. pages created with the template, cloned templates, and modules) will be removed once the refund is initiated. 

To stay informed of the latest changes, visit and subscribe to the HubSpot Developer Changelog


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