Transcribe inbound call
Este endpoint processa chamadas recebidas aceitando uma solicitação com detalhes sobre a chamada. Exige um payload JSON contendo informações como ID externo da chamada, status final e números de telefone envolvidos. Esta operação é útil para integrar dados de chamadas de terceiros à HubSpot, permitindo rastreamento e gerenciamento contínuos de chamadas recebidas.
Supported products
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Required Scopes
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Autorizações
The access token received from the authorization server in the OAuth 2.0 flow.
Corpo
Booleano que indica se um engajamento deve ser criado para esta chamada.
Um mapa de nomes de propriedades personalizadas para seus valores, usado para armazenar informações adicionais sobre o engajamento.
O identificador exclusivo da chamada fornecido pelo sistema externo.
O status final da chamada. Os valores válidos incluem 'QUEUED', 'RINGING', 'IN_PROGRESS', 'CANCELED', 'COMPLETED', 'BUSY', 'FAILED', 'NO_ANSWER', 'CONNECTING', 'CALLING_CRM_USER', 'MISSED', 'HOLD' e 'UNKNOWN'.
BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN Matriz de números inteiros que representa IDs de usuário dos potenciais destinatários da chamada.
Data e hora em que a chamada começou, no formato ISO 8601.
A duração da chamada em segundos, representada como um número inteiro.
Identificador exclusivo do usuário associado à chamada. É um número inteiro.
Resposta
successful operation
Matriz que contém informações sobre as correspondências de ID do chamador. Cada item na matriz pode ser um objeto ContactCallerId ou CompanyCallerId.
- CONTACT
- COMPANY