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POST
Envie detalhes de uma chamada recebida para o CRM.

Supported products

Autorizações

Authorization
string
header
obrigatório

The access token received from the authorization server in the OAuth 2.0 flow.

Corpo

application/json
createEngagement
boolean
obrigatório

Indica se um engajamento deve ser criado para a chamada.

engagementProperties
object
obrigatório

Contém propriedades adicionais relacionadas ao engajamento.

externalCallId
string
obrigatório

O identificador exclusivo da chamada de um sistema externo.

finalCallStatus
enum<string>
obrigatório

O status final da chamada. Os valores aceitos incluem: BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN.

Opções disponíveis:
BUSY,
CALLING_CRM_USER,
CANCELED,
COMPLETED,
CONNECTING,
FAILED,
HOLD,
IN_PROGRESS,
MISSED,
NO_ANSWER,
QUEUED,
RINGING,
UNKNOWN
fromNumber
object
obrigatório
potentialRecipientUserIds
integer<int32>[]
obrigatório
toNumber
object
obrigatório
callStartedTimestamp
string<date-time>

A data/hora que indica quando a chamada começou, formatada como uma string de data e hora.

durationSeconds
integer<int32>

A duração da chamada em segundos.

userId
integer<int32>

O ID do usuário associado à chamada.

Resposta

successful operation

callerIdMatches
(CONTACT · object | COMPANY · object)[]
obrigatório
Última modificação em 13 de abril de 2026