Última modificação: 11 de setembro de 2025
Abaixo, saiba mais sobre os requisitos adicionais para listar um aplicativo com ferramentas de IA no Marketplace de aplicativos, além de como enviá-lo para aprovação.

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Requisitos da lista

Todos os aplicativos criados para o Marketplace de aplicativos estão sujeitos aos requisitos do Marketplace de aplicativos e os aplicativos certificados estão sujeitos aos requisitos de certificação do Marketplace de aplicativos. Se você estiver adicionando uma ferramenta de IA a um aplicativo destinado ao Marketplace de aplicativos, precisará aderir a alguns critérios adicionais.

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Segurança e privacidade

  • Escopos: se uma ferramenta de agente suportar um tipo de objeto, o escopo .read correspondente deve ser adicionado à sua configuração de escopos necessários do aplicativo. Por exemplo, se uma ferramenta oferecer suporte a negócios, o aplicativo deverá exigir o escopo crm.objects.deals.read.
  • Entradas: as ferramentas devem coletar apenas as entradas e o contexto necessários para suas saídas. Por exemplo:
    • Uma ferramenta “Resumir contato” pode considerar entradas como propriedades de contato e dados de reuniões e tarefas associadas.
    • Uma ferramenta “Criar orçamento” não deve exigir contexto sobre o histórico de reuniões de um contato.
  • Vulnerabilidades específicas de LLM: seu aplicativo será avaliado quanto às práticas recomendadas de segurança relacionadas a riscos específicos de LLM (por exemplo, injeção imediata indireta ou jailbreaks).
  • Dados confidenciais: seu aplicativo não deve acessar, solicitar ou usar escopos de dados confidenciais.

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Conformidade.

As ferramentas do agente não devem aceitar nenhum sistema de “Risco inaceitável” ou de “Alto risco” ou casos de uso conforme descritos pela Lei da UE sobre IA. Por exemplo:
  • Aceitável: ferramentas “Resumir contato” ou “Criar orçamento”
  • Inaceitável: ferramentas de “Pontuação social”, “Decisão empregatícia” ou “Preditor de licença parental”

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Confiabilidade

  • Testando vídeo: você deve fornecer um vídeo curto descrevendo os testes funcionais concluídos (consulte a seção Enviar suas ferramentas para aprovação a seguir).
  • Testes funcionais: suas ferramentas devem ser aprovadas em todos os testes funcionais executados pela equipe de Qualidade do Ecossistema da HubSpot.

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Usabilidade

  • Nomenclatura: os nomes das ferramentas devem citar a plataforma externa com a qual interagem. No entanto, não devem incluir uma atribuição à sua organização no nome, pois os rótulos e as associações serão manipulados pela interface do usuário do Marketplace de aplicativos. Por exemplo:
    • Aceitável: “Enviar notificação do Slack” ou “Criar Orçamento para Acme""
    • Inaceitável: “Enviar notificação do Slack por Alpha Co.” ou “Criar orçamento para Acme por Omega Inc”
  • Copiar: as descrições de ferramentas, rótulos, opções, ferramentas e outros textos voltados para o cliente são claras e intuitivas.

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Valor

Nesse momento, as ferramentas devem capacitar os casos de uso de front office (por exemplo, marketing, vendas e atendimento ao cliente). Por exemplo:
  • Aceitável: ferramentas “Criar fatura do Xero” e “Enviar presente do Omega”
  • Inaceitável: uma ferramenta de “configuração de nova contratação da HubSpot”

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Enviar suas ferramentas para aprovação

Para enviar suas ferramentas para aprovação, execute as etapas a seguir dentro dos prazos especificados.

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2 a 9 de junho de 2025 (lançamento/checkpoint da versão beta privada 1)

Entre 2 e 9 de junho de 2025, configure sua conta de teste de desenvolvedor.
  • Na conta de desenvolvedor onde você estará criando suas ferramentas (aquela convertida para a Plataforma para desenvolvedores em 2 de junho), selecione ou crie uma nova conta de teste de desenvolvedor.
  • Nessa conta de teste de desenvolvedor, instale o aplicativo de teste que conterá suas ferramentas.
  • Forneça o HubID da conta de teste de desenvolvedor para o gerenciador de programas beta do HubSpot. Este é o ID destacado na captura de tela abaixo, que é diferente do ID da sua conta de desenvolvedor e do ID do seu aplicativo de teste. O HubSpot desativará a conta para que suas ferramentas possam ser usadas em agentes.
O ID da conta de teste do desenvolvedor, que pode ser encontrado na coluna Detalhes da conta na página de contas de teste

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20 de junho de 2025 (checkpoint da versão beta privada 2)

Até 20 de junho de 2025, forneça as credenciais de teste e teste suas ferramentas para permitir que a equipe de Qualidade do Ecossistema da HubSpot analise e aprove suas ferramentas.
  • Provisionar credenciais de teste:
  • Testar as ferramentas nas contas de teste de desenvolvedor não aprovadas: usando seu aplicativo de teste/desenvolvimento, implemente e teste as ferramentas de ponta a ponta dentro de fluxos de trabalho e agentes na conta de teste de desenvolvedor.
  • Testar vídeo: grave um vídeo curto descrevendo os testes funcionais que você executou e compartilhe-o com ecosystem-quality-review@hubspot.com. O vídeo de demonstração precisa atender aos seguintes requisitos:
    • Ter pelo menos três minutos de duração.
    • Incluir descrições em áudio (de preferência) ou escritas.
    • Incluir descrições das ferramentas e casos de uso comuns
    • Descreva as execuções de teste que você concluiu. A equipe de Qualidade do Ecossistema deve ser capaz de replicar essas etapas com os dados presentes na conta de teste de desenvolvedor.
Entre 20 e 25 de junho de 2025, a equipe de Qualidade do Ecossistema da HubSpot analisará suas ferramentas e compartilhará o feedback inicial. Faça as alterações de acordo com este feedback o quanto antes, pois algumas revisões podem ser necessárias para a aprovação final.